Tourisme responsable

Notre mission

Faire du voyage au Japon une aventure de développement durable, qui soutient les communautés, respecte l’environnement et valorise la richesse culturelle du pays.

Notre politique de durabilité

Politique de durabilité – Cocolo Travel Notre engagement Chez Cocolo Travel, nous concevons des expériences de voyage enrichissantes tout en minimisant les impacts sociaux, culturels, économiques et environnementaux de nos activités. Nous sommes convaincus que le tourisme durable est essentiel pour préserver les destinations que nous aimons, soutenir les communautés locales et contribuer à une planète plus saine pour les générations futures. Notre politique de développement durable repose sur les principes fondamentaux suivants.

Responsabilité environnementale

Nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale tant dans notre fonctionnement interne que dans la conception et l’opération des voyages que nous proposons à nos clients. Bonnes pratiques environnementales au travail Dans le cadre de nos activités quotidiennes (bureaux, télétravail), nous mettons en œuvre des pratiques visant à limiter notre impact environnemental.

Sobriété énergétique :

Éteindre lumières, écrans et appareils électroniques lorsqu’ils ne sont pas utilisés, notamment en fin de journée.
Privilégier la lumière naturelle et l’utilisation d’ampoules LED.
Limiter le chauffage et la climatisation selon les saisons.
Réduction des déchets et limitation du plastique
Appliquer le principe des 3R : Réduire, Réutiliser, Recycler.
Limiter la consommation numérique en supprimant les emails et fichiers inutiles.
Mise à disposition de fontaines à eau, mugs réutilisables, micro-ondes et bouilloires afin d’encourager les repas faits maison (bento) et de réduire les emballages plastiques.
Tri des déchets et sensibilisation des collaborateurs :

Réduction de la consommation d’eau :

Utiliser la petite chasse d’eau lorsque possible.
Fermer les robinets après usage et pendant le lavage des mains.
Signaler toute fuite ou anomalie.

Impression et supports papier :

Imprimer uniquement lorsque nécessaire, en recto-verso.
Privilégier les papiers recyclés et écologiques pour les supports de communication.

Mobilité durable des collaborateurs :

Remboursement à 100 % des frais de transport en train et métro pour les déplacements domicile-travail afin d’encourager l’usage des transports en commun.

Achats et équipements internes : Dans le cadre de son fonctionnement interne, Cocolo Travel privilégie :

les fournitures de bureau écolabellisées (papier FSC, consommables responsables)
les produits alimentaires locaux et biologiques pour les réunions internes, lorsque cela est possible
les cadeaux issus de l’artisanat local ou du commerce équitable
le mobilier et les équipements conçus à partir de matériaux durables, recyclés ou certifiés. Nous reconnaissons toutefois certaines limites, notamment la disponibilité variable de produits certifiés, les surcoûts éventuels ou l’absence de solutions labellisées pour certains équipements spécialisés.

Bonnes pratiques environnementales dans nos voyages

Dans la conception et l’opération des voyages, nous cherchons à limiter les impacts environnementaux tout en garantissant le confort et la qualité de l’expérience proposée.

Mobilité et itinéraires :

Privilégier Les transports en commun autant que possible.
Concevoir des itinérairesde manière cohérente afin de limiter les déplacements inutiles. Exceptions encadrées :
Vols internes : uniquement lorsque des contraintes spécifiques l’imposent (conditions météorologiques, destinations insulaires comme Okinawa, ou demande insistante du client).
Taxis : principalement pour les transferts aéroport-hôtel, le confort des clients FIT ou le transport des bagages.

Choix des produits et services :

Privilégier le choix de produits et services locaux ou régionaux, afin de soutenir les économies locales et de réduire l’empreinte carbone
Choisir, quand possible, des prestataires engagés dans des démarches durables, éthiques et responsables
Privilégier des produits biologiques, issus du commerce équitable ou à faible empreinte carbone lorsque le contexte local le permet ainsi que des produits et services éco-labellisés (FSC, Ecolabel, AB, etc.), lorsque ces labels sont disponibles et pertinents.

Souvenirs et produits sensibles : Cocolo Travel sensibilise ses voyageurs et partenaires à l’achat responsable de souvenirs. En aqdéquation avec la loi japonaise, nous n’autorisons ni n’encourageons l’achat de produits contenant :

des espèces végétales ou animales menacées
des objets historiques, culturels ou archéologiques obtenus illégalement
des substances illégales.

Nous respectons strictement les lois locales et internationales en vigueur afin de prévenir toute pratique portant atteinte à la biodiversité, au patrimoine culturel ou aux communautés locales.

Équité sociale, diversité et inclusion :

Nous œuvrons pour générer des impacts sociaux positifs en favorisant un tourisme plus équitable, inclusif et respectueux des personnes, des cultures et des territoires. Soutien aux communautés locales :

Promotion de destinations moins fréquentées contribuant à la revitalisation rurale.
Répartition équitable des bénéfices du tourisme entre artisans, petites entreprises et autres acteurs locaux.
Encouragement des échanges culturels authentiques favorisant une meilleure compréhension de la culture japonaise.

Non-discrimination et égalité des chances : Cocolo Travel garantit l’égalité de traitement et la prévention de toute discrimination dans l’ensemble de ses pratiques, notamment en matière de recrutement, de conditions d’emploi, d’accès à la formation et d’évolution professionnelle. Aucune discrimination n’est tolérée fondée sur le statut de résidence, le genre, l’origine, l’âge, le handicap, l’ethnie, la religion ou convictions, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle. Hébergements responsables et respect des communautés locales Cocolo Travel sélectionne ses hébergements partenaires avec une attention particulière portée au respect des droits humains, des communautés locales et des ressources essentielles. Nous n’acceptons aucun hébergement recourant à des pratiques illégales ou abusives, notamment l’exploitation de mineurs en dehors du cadre légal en vigueur, et veillons au respect des normes locales et internationales en matière de conditions de travail. Par ailleurs, les hébergements partenaires ne doivent pas, par leurs opérations quotidiennes, restreindre l’accès des populations locales à :

des ressources essentielles telles que l’eau, l’énergie et les systèmes de gestion des déchets
des services essentiels comme l’éducation et la santé
des moyens de subsistance locaux, notamment l’agriculture et la pêche
l’accès aux sites culturels, religieux, traditionnels, naturels ou récréatifs.

Cette approche vise à garantir que le développement touristique bénéficie aux territoires d’accueil sans porter atteinte à leur équilibre social, économique et environnemental.

Contribution économique responsable Nous contribuons au développement économique local de manière responsable et durable.

Collaboration prioritaire avec des partenaires et fournisseurs locaux.
Valorisation de produits et services d’origine locale dans les expériences proposées.
Formation de l’équipe afin d’identifier et de limiter les risques de surtourisme.
Promotion du tourisme rural et de destinations où les retombées économiques bénéficient directement aux populations locales.

Préservation de la culture Nous veillons à ce que nos voyages participent à la protection et à la transmission du patrimoine culturel via :

La sensibilisation des voyageurs au respect des coutumes, traditions et usages locaux.
La promotion de visites et d’expériences contribuant activement à la préservation du patrimoine culturel, matériel et immatériel.
Le respect des sites culturels, historiques et religieux, dans une logique de transmission et de valorisation durable.

Gestion des excursions et activités sensibles Certaines activités ou services proposés sont identifiés comme « excursions sensibles », notamment :

les activités impliquant des animaux ;
les visites de zones protégées (réserves naturelles, parcs nationaux) ;
les sites du patrimoine culturel ou historique.

Principes généraux

Aucun produit ou activité nuisant à l’environnement, aux animaux ou aux conditions de travail décentes n’est proposé.
Respect strict des règles locales, des recommandations des guides et des standards de durabilité reconnus.

Activités animales

Les équipes sont formées afin d’informer les voyageurs des bonnes pratiques à adopter.
Des lignes directrices détaillées sont disponibles pour nos collaborateurs. Sont interdites les activités nuisant au bien-être animal ou ne garantissant pas une qualité de vie décente aux animaux (ex. : cafés à animaux, zoos, etc.).

Actuellement, seules deux activités animales sont proposées :

Observation des grues à Hokkaido, encadrée par un guide spécialisé et à distance respectueuse des animaux.
Parc aux singes de Jigokudani à Nagano, permettant l’observation des singes dans leur environnement naturel, sans interaction directe. Ces activités sont proposées de manière limitée, avec des règles strictes, et font l’objet d’une vigilance constante.

Activités nature et patrimoine Cocolo Travel demande à tous ses voyageurs, durant les randonnées de :

Rester sur les chemins balisés.
Ne pas cueillir de plantes ni endommager les sites.
Maintenir le calme et respecter les lieux visités.

Conclusion En intégrant la durabilité dans nos voyages, notre fonctionnement interne et nos relations avec les territoires d’accueil, Cocolo Travel s’engage activement pour un tourisme responsable, respectueux des cultures, des communautés locales et de l’environnement. Chaque action compte, et nous croyons que le changement repose sur des engagements concrets et quotidiens.

Notre engagement pour un tourisme durable

Chez CocoloTravel nous nous inscrivons dans les objetifs suivants du développement durable :

Objectif 1 : Pas de pauvreté

Le Japon, malgré sa prospérité, souffre d’inégalités régionales. Les populations vivant à la campagne notamment, ont souvent de faibles revenus et tirent la plupart de leurs revenus de l’agriculture. En favorisant le tourisme dans des régions rurales éloignées des grandes métropoles, nous contribuons à revitaliser ces zones, à créer des emplois et à générer des opportunités économiques pour les communautés locales.

Les campagnes japonaises sont composées d’une population vieillissante et sont délaissés par les jeunes du à la pénurie d’emplois. Y faire venir le tourisme est un moyen de les revitaliser : création d’emplois, ré-occupation des maisons vides laissées à l’abandon, réouverture des écoles pour les enfants des nouveaux habitants etc. Le tourisme à le pouvoir de donner un nouveau souffle à des hammaux en perdition. Il s’agit aussi de préserver le patrimoine culturel, qui, faute de financement, serait autrement laissé à l’abandon.

Cocolo Travel propose plusieurs destinations dans la campagne japonaise : l’occasion pour nos touristes de découvrir la beauté de l’arrière pays japonais, et pour les habitants de pouvoir retourner travailler dans leur région d’origine. Grâce à notre connaissance poussée du pays, nous pouvons proposer des logements habituellement impossible à réserver pour des personnes ne parlant pas japonais et ne vivant pas au Japon. Nous nous plaçons ainsi comme un acteur entre les petits propriétaires de chambre d’hôtes et les étrangers qui voyagent dans leurs communes.

Via les séjours que nous offrons à la campagne ou dans des petites villes, nous avons à cœur de proposer à toutes les personnes intéressées une façon différente de voyager au Japon : via des logements chez l’habitant, la découverte de la nourriture locale et un tourisme plus respecteux des locaux.

Nous travaillons également en partenariat avec des associations et agences locales pour les aider à promouvoir des régions reculées et encore méconnues du grand public, via la création de vidéos, d’articles etc à l’intention du public non japonais : https://voyapon.com/joge-historical-country-town-hiroshima/

Durant le covid, nous avons également monté Peko Peko Box : une box contenant des produits artisanaux japonais, récoltés dans tous le Japon, et vendus en Europe, pour aider les artisants Japonais à continuer à vendre leurs produits et à maintenir leurs revenus même durant cette période qui était très instable : https://metropolisjapan.com/peko-peko-box/

Objectif 5 : Égalité entre les sexes

Le Japon est le pays du G7 le moins développé en terme d’égalités homme/femme. En 2024, il est classé 116iem pays (La France étant 22iem) dans Le rapport du Forum économique mondial (FEM) de 2024 qui analyse l’égalité homme-femme dans quatre domaines d’activité : la politique, l’économie, l’éducation et la santé.

Chez Cocolotravel, nous agissons concrétement en garantissant l’égalité des salaires à compétences égales et offrons des opportunités de carrière équitables, indépendamment du sexe, de l’âge ou de la nationalité.

Nous poussons également nos employés à développer leur compétence via l’obtention de certifications comme le 旅行業務取扱管理者 ou le 旅程管理主任者資格 afin de les pousser à développer leur compétences dans notre domaine de travail.

Objectif 12 : Consommation et production durables

En interne, nous limitons notre empreinte carbone grâce à une politique de télétravail et à la réduction des déplacements inutiles. Nos locaux sont facilement accessibles en transports en commun, ce qui permet à nos employés, même lors des journées en présentiel, de s’y déplacer via le train ou le métro sans avoir à utiliser de voiture.

Pour nos voyageurs, nous privilégions les transports en commun et promouvons des circuits respectueux de l’environnement. Tous nos circuits sont pensés via une accessibilité en train et métro. Plus de 95 % des voyages que nous proposons se font entierrement en transport en commun. De plus, nous privilégeons, autant que possible, l’utilisation du train à l’avion.

La majorité des logements chez l’habitant que nous proposons utilisent des produits cultivés localement, pour cuisiner des plats maisons qui, non seulement contribuent à protéger la nature et l’économie locale mais font ravivent également le palais de leurs invités.

Objectif 15 : Vie terrestre

Nous proposons des éco-tours qui mettent en valeur des paysages naturels préservés, des interactions authentiques avec les communautés locales, et des visites de sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, garantissant leur préservation à long terme. Ces expériences soutiennent une consommation locale durable, tout en sensibilisant nos clients à la richesse naturelle et culturelle du Japon.

Nous proposons notamment plusieurs circuits, comme le Kumano-Kodo, pour nos voyageurs qui souhaitent randonner dans la campagne japonaise. Le tourisme sur ces circuits est naturellement régulé par le faible nombres de logements qui se trouvent dans les environs. De ce fait, seule une petite quantité de personnes peuvent arpenter les fôrets boisées de cédres japonais au même moment. Ce tourisme est ainsi très positif pour l’environnement car il encourage l’entretient de la fôret, des chemins de randonnée et des constructions environnantes, sans venir impacter sa faune et sa flore.

De plus, nous n’autorisons pas l’achat de souvenirs contenant des espèces végétales et animales menacées, d’objets historiques/archéologiques obtenus illégalement, de drogues ou de substances illégales, et nous respectons les lois locales et internationales en vigueur pour empêcher cela.

Avec Cocolotravel, chaque voyage devient une aventure consciente et respectueuse, où l’exploration du Japon se fait dans un esprit d’harmonie avec les communautés locales et l’environnement. Ensemble, construisons un tourisme qui laisse une empreinte positive.

L’équipe de Cocolo Travel (ココロトラベル)